Vous trouverez ici les réponses à vos questions concernant SmartyPlanet.
Installation de capteurs, fonctions, caractéristiques, gestion des données, sauvegardes, communications, autonomie illimitée…
Ai-je besoin de connaissances techniques pour installer et configurer les stations de capteurs et la plateforme web ?
Non, ce nouveau produit intègre tout : le matériel, les communications et le site web de visualisation, le tout entièrement configuré pour fonctionner en quelques minutes, plug and play, sans connaissances techniques.
Pourquoi est-il plus sûr de stocker mes données dans le cloud plutôt que sur mon ordinateur ?
Le Cloud de Smarty Planet bénéficie des mesures de sécurité les plus sophistiquées pour garantir la disponibilité et la protection permanentes de vos données de capteurs, grâce à un centre de données intégrant des systèmes de sécurité de pointe.
Peut-on y accéder depuis n'importe quel appareil ?
Oui, il vous suffit d'une connexion internet et d'un navigateur moderne comme Chrome, Safari, Firefox ou Explorer ; aucun logiciel ni extension n'est nécessaire. Compatible avec les smartphones et les tablettes.
Le système peut-il être utilisé par plusieurs utilisateurs ?
Oui, vous pouvez créer autant d'utilisateurs protégés par mot de passe que vous le souhaitez. Chaque utilisateur peut configurer son propre tableau de bord, ainsi que ses alarmes et notifications. L'accès simultané de tous les utilisateurs est autorisé.
Le site web présenté est-il personnalisable ?
Oui, chaque utilisateur peut configurer la plateforme selon ses besoins et préférences. L'image de marque du client peut être personnalisée grâce à l'intégration de son identité visuelle.
Existe-t-il un manuel d'utilisation ?
Non, l'application web a été entièrement conçue sur mesure, ce qui la rend très visuelle et intuitive pour tous les utilisateurs, sans avoir besoin de manuels.
Est-il possible d'avoir plusieurs stations de capteurs sur le même compte ?
Oui, chaque compte peut avoir plusieurs stations de capteurs réparties sur le territoire.
Les nouvelles versions du programme sont-elles incluses dans le prix ?
Oui, toutes les mises à jour et améliorations sont automatiquement publiées et accessibles à tous les utilisateurs.
Ai-je besoin de souscrire un forfait de données auprès de mon opérateur téléphonique ?
Non, l'abonnement mensuel de Smarty Planet comprend : les communications, l'hébergement de la plateforme, la maintenance, les licences des logiciels et tout ce dont vous avez besoin, le tout en un seul paiement.
Puis-je utiliser les données collectées par les capteurs dans des applications tierces ?
Chez Smarty Planet, nous sommes convaincus que le partage nous permet de progresser et de créer de la valeur. C'est pourquoi la plateforme Smarty Planet dispose d'une API qui permet aux applications tierces d'utiliser les données collectées par les capteurs. Ces données peuvent également être téléchargées aux formats standards tels qu'Excel et CSV.
Est-ce que ça fonctionne partout ?
Les stations de capteurs Smarty Planet sont équipées d'un modem GPRS quadribande de pointe qui leur permet de fonctionner dans tous les pays du monde où une couverture réseau GSM est disponible.
A-t-il besoin d'énergie électrique ?
Non, Smarty Snow fonctionne sans fil et en continu grâce à une énergie solaire haute capacité, comprenant un panneau solaire, un contrôleur de charge haute efficacité et des batteries lithium-ion.
Est-il résistant aux intempéries ?
Oui, les stations de capteurs sont fabriquées avec des matériaux résistants aux conditions extérieures les plus extrêmes, testés en haute montagne et à des températures très basses.
Existe-t-il une sauvegarde des données ?
Oui, les bases de données qui hébergent les données des capteurs sont redondantes et font l'objet de sauvegardes quotidiennes afin de garantir leur sécurité.
Que se passe-t-il si le réseau GSM tombe temporairement en panne ?
Les stations de capteurs Smarty Planet disposent d'une mémoire interne pouvant stocker jusqu'à 40 000 relevés. En cas de perte de couverture du réseau GSM, les données sont conservées sur la station et envoyées vers le cloud dès que la couverture est rétablie.
À quelle fréquence les capteurs effectuent-ils des relevés ?
Les stations de capteurs Smarty Planet disposent d'une mémoire interne pouvant stocker jusqu'à 40 000 relevés. En cas de perte de couverture du réseau GSM, les données sont conservées sur la station et envoyées vers le cloud dès que la couverture est rétablie.
À quelle fréquence les capteurs effectuent-ils des relevés ?
Par défaut, les mesures sont effectuées toutes les 15 minutes (toutes les 15 minutes) et envoyées au cloud toutes les heures. Ces fréquences peuvent être configurées selon les besoins du client.
Est-il possible d'intégrer de nouveaux capteurs ou de réaliser des développements spécifiques ?
Oui, Smarty Planet est un système flexible, modulaire et évolutif qui peut être adapté aux besoins de nos clients, tant au niveau des capteurs (matériel) que des fonctionnalités web (logiciel).
