Mentions légalesConditions générales


1-Informations générales





Le propriétaire du site www.smartyplanet.com (ci-après le « site ») est Arantec Enginheria SL (ci-après le « propriétaire »), immatriculée au CIF B25609413 et dont le siège social est situé à Avda deth Pas d'Arró 5 D 1, 25530 Vielha (Espagne). Adresse e-mail : info@arantec.com.



2-Conditions générales d'utilisation du Site



L'acceptation des présentes Mentions Légales est une condition essentielle à l'utilisation du Site. Les utilisateurs inscrits ou visiteurs du Site (ci-après dénommés « Utilisateur ») reconnaissent avoir la capacité juridique suffisante pour conclure des contrats et avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation du Site.

Le site web a pour objet de fournir des informations et du contenu, notamment des textes, graphiques, dessins, designs, codes, logiciels, photographies, musiques, vidéos, sons, bases de données, images, expressions et informations, accessibles à l'utilisateur sur le site web. De plus, le propriétaire peut, par l'intermédiaire du site web, autoriser des tiers à faire de la publicité ou à fournir leurs services. Dans ce cas, le propriétaire n'est pas responsable de l'établissement des conditions générales et particulières à prendre en compte lors de l'utilisation, de la fourniture ou de la souscription de ces services par des tiers et, par conséquent, n'en est pas responsable.

La participation à ce site web est gratuite pour les utilisateurs, visiteurs et utilisateurs inscrits. Cependant, certains services et contenus proposés par le Propriétaire ou des tiers via le site web peuvent être soumis à l'achat préalable du service ou du produit et au paiement d'une redevance, conformément aux Conditions particulières correspondantes. Dans ce cas, ces services et contenus vous seront clairement accessibles.

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales, après en avoir informé préalablement les utilisateurs inscrits ; ces derniers pourront accepter les modifications lors de leur accès ultérieur au Site. Pour s'inscrire sur le Site, l'Utilisateur doit être âgé de plus de 18 ans, ou de 16 à 18 ans, et disposer du consentement exprès de ses parents ou tuteurs légaux, ou être majeur.

Le Propriétaire décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive par les utilisateurs ou d'erreurs dans les contenus fournis par les utilisateurs ou lors de tentatives d'accès au Site ou à ses informations. Il fera toutefois tout son possible pour prévenir de tels problèmes. Le Propriétaire se réserve le droit de supprimer tout contenu et toute contribution contraires à la loi, à l'ordre public ou jugés impropres à la publication.

L'utilisation non autorisée des informations contenues sur le site web, ainsi que toute violation des droits de propriété intellectuelle ou industrielle sur son contenu, entraînera des poursuites judiciaires. De plus, le Propriétaire se réserve le droit d'exclure, de sa propre initiative ou à la demande d'un tiers, tout utilisateur qui, par ses paroles ou ses actes, entrave le bon fonctionnement des services de la plateforme et l'accès au site web ou à ses informations.

Le site web met à disposition des utilisateurs divers espaces et outils de participation pour encourager la conversation et l'échange d'idées et d'opinions. Son objectif est de rester ouvert et accessible à tout utilisateur inscrit. Grâce à ces outils et espaces, les utilisateurs peuvent créer leur propre espace, appelé Profil, qui les identifiera grâce à leurs nom et prénom, réels ou fictifs, associés à leur compte utilisateur.

Dans son compte utilisateur, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, ajouter une image de son choix pour le représenter visuellement dans les différentes sections du Site. Les images des utilisateurs qu'il suit, ainsi que celles de ses abonnés, seront visibles sur son Profil afin que l'Utilisateur puisse être informé et facilement reconnu.

Le profil de l'utilisateur reflète son activité et affiche le contenu publié sur le site web. Ce contenu est accessible aux autres utilisateurs, qui peuvent le suivre pour rester informés de son actualité. Ils peuvent également suivre l'activité des collaborateurs ou des éditeurs du site web, ou suivre les actualités d'autres entités et institutions.

Le site web peut envoyer des notifications sur l'activité de l'utilisateur et des utilisateurs qu'il suit par courriel à l'adresse fournie lors de son inscription. L'utilisateur peut activer ou désactiver la réception de ces notifications.

Ce profil sera public, mais certaines activités privées (telles que commencer à suivre, modérer le contenu, les notifications statistiques individuelles et toute autre notification privée) resteront cachées et visibles uniquement par l'utilisateur.

Le Propriétaire ne sera pas responsable des dommages, pertes, réclamations ou dépenses résultant de : interférences, interruptions, pannes, omissions, pannes téléphoniques, retards, blocages ou déconnexions dans le fonctionnement du système électronique causés par des déficiences, des surcharges et des erreurs dans les lignes et réseaux de télécommunications, ou pour toute autre raison indépendante de la volonté du Propriétaire ; interférences illégitimes par l'utilisation de logiciels malveillants de toute nature et par tout moyen de communication, tels que des virus informatiques ou tout autre moyen ; utilisation impropre ou inappropriée du Site Web ; erreurs de sécurité ou de navigation causées par un dysfonctionnement du navigateur ou par l'utilisation de versions obsolètes de celui-ci.



3-Politique de confidentialité et de protection des données



3.1-Politique de confidentialité et de protection des données



Identité : ARANTEC ENGINEERING SL

CIF : B25609413

Adresse postale : Avda deth Pas d'Arró 5 D 1 25530 Vielha

Téléphone : 34 973640972

Courriel : info@arantec.com

Contacter le délégué à la protection des données : info@arantec.com



3.2-Information et consentement



Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (ci-après, LOPD), et de son règlement d'application, approuvé par le décret royal 1720/2007, du 21 décembre (ci-après, RLOPD), ainsi que du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, règlement général sur la protection des données (ci-après, RGPD), nous informons l'utilisateur que les données personnelles collectées lors de l'utilisation du site Web et suite à votre inscription en tant qu'utilisateur seront incluses dans un fichier enregistré au registre général de l'Agence espagnole de protection des données, sous la responsabilité du propriétaire, afin de gérer l'utilisation du site Web et de fournir ou de faciliter les services et informations qui peuvent être demandés par lesdits utilisateurs.

En acceptant la présente Politique de Confidentialité, l'Utilisateur est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque pour que les données personnelles fournies via le Site Web soient traitées par le Propriétaire.


3.3- Finalités du traitement et durées de conservation des données


Le Propriétaire traitera les informations fournies par l'Utilisateur via le Site Web aux fins suivantes :

  • Pour les données nécessaires à la création d'un compte utilisateur, le traitement a pour finalité de gérer l'inscription de l'Utilisateur et de lui permettre d'accéder aux services proposés sur le Site. Les données de l'Utilisateur seront conservées à cette fin aussi longtemps que l'Utilisateur souhaite accéder à ces services.
  • Pour les données nécessaires à l'abonnement aux différentes newsletters proposées par le Propriétaire, le traitement a pour finalité l'envoi par courriel d'informations relatives à l'objet de chaque newsletter à laquelle l'Utilisateur souhaite s'abonner. Les données de l'Utilisateur seront conservées à cette fin jusqu'à ce qu'il s'y oppose ou révoque son consentement.
  • Dans le cas de newsletters incluant la réception de communications commerciales, le traitement aura pour finalité l'envoi de communications commerciales de tiers susceptibles d'intéresser l'Utilisateur. Les données de l'Utilisateur seront conservées à cette fin jusqu'à ce que l'Utilisateur s'y oppose ou révoque son consentement.
  • Gérer, traiter et répondre aux demandes d'informations relatives aux produits et/ou services proposés par des tiers lorsque ceux-ci fournissent leurs données via les formulaires de contact prévus à cet effet sur le site web. Les données des utilisateurs seront conservées à cette fin jusqu'à leur opposition ou la révocation de leur consentement.
  • Pour les produits physiques et les abonnements numériques proposés par le Propriétaire et achetés sur la boutique du Site par l'Utilisateur, le traitement aura pour finalité l'envoi des produits physiques par courrier postal ou par un service de messagerie équivalent et la gestion de l'accès aux services associés aux abonnements numériques par le compte de l'Utilisateur. Les données de l'Utilisateur seront conservées à cette fin pendant toute la durée du contrat. L'accès restera libre après l'expiration de ce délai et, dans tous les cas, jusqu'à ce que l'Utilisateur s'y oppose ou révoque son consentement.


3.4-Légitimation du traitement des données


La base juridique du traitement des informations de la personne concernée est le consentement que la personne concernée accorde en acceptant cette politique en cochant la case correspondante dans les situations suivantes :

  • Au moment de la création du compte de l'Utilisateur lors de son inscription sur le Site.
  • En vous abonnant à l'une des newsletters proposées par le Propriétaire via les formulaires prévus à cet effet sur le Site.
  • En demandant des informations sur les produits et/ou services proposés par des tiers en soumettant les différents formulaires de contact prévus à cet effet.

Pour les utilisateurs qui achètent des produits ou des services proposés par le Propriétaire dans la boutique du Site Web, la base juridique du traitement des données est l'exécution du contrat d'abonnement ou la livraison des produits physiques achetés conformément aux termes et conditions énoncés dans la section « Boutique » des présentes conditions générales légales.

Les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont indépendants, de sorte que l'Utilisateur ne peut révoquer qu'un seul d'entre eux, sans affecter les autres.


3.5-Destinataires


Les données des utilisateurs ne seront généralement pas divulguées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque vous demandez des informations relatives à des produits et/ou services offerts par des tiers, en complétant vos coordonnées via les formulaires de contact prévus à cet effet sur le Site Web, auquel cas vos coordonnées pourront être communiquées à l'entité responsable de l'offre dudit produit ou service.
  • Lorsque l'Utilisateur s'abonne à l'une des newsletters proposées par le Propriétaire, ses données sont transférées au prestataire de services The Rocket Science Group, LLC (ci-après MailChimp), dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Mailchimp garantit un niveau de protection adéquat, car il adhère au Privacy Shield. Plus d'informations sont disponibles sur privacyshield.gov.


3.6-Droits des utilisateurs


L'Utilisateur peut envoyer une demande par courrier électronique à info@arantec.com, ou par courrier ordinaire à Avda deth Pas d'Arró 5 D 1, 25530 Vielha (Espagne) à tout moment et gratuitement pour exercer les droits suivants :

  • Révoquer les consentements accordés.
  • Obtenir la confirmation que le Responsable du traitement traite ou non des données personnelles concernant l’Utilisateur.
  • Accédez à vos données personnelles.
  • Corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Obtenir du Responsable du traitement la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
  • Demandez la portabilité de vos données.
  • Déposez une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) via le site Web aepd.es ou en écrivant à la Sous-direction générale d'inspection des données de l'AEPD si vous pensez que la personne concernée a violé les droits qui vous sont accordés par la réglementation applicable en matière de protection des données.


4-Propriété intellectuelle et industrielle



Tous les contenus, noms de domaine, marques, signes distinctifs et logos figurant sur le site web, à l'exception des éléments publiés avec l'autorisation de leurs propriétaires respectifs, sont la propriété du Propriétaire. Aucun contenu du site web, y compris les présentes mentions légales, ne peut être reproduit, en tout ou en partie, distribué, transformé, exploité ou commercialisé par l'utilisateur ou des tiers sans l'autorisation expresse du Propriétaire. Cette autorisation peut être demandée par courriel à info@arantec.com.

Tout contenu, marque ou logo n'appartenant pas au Propriétaire et pouvant apparaître sur le Site web appartient à ses propriétaires respectifs et a été placé ou publié sur le Site web avec leur autorisation préalable. Les Propriétaires sont responsables de leur propriété et de tout litige pouvant survenir.

L'utilisateur est responsable des éléments (contenus, commentaires et spécifications relatifs à des travaux spécifiques) qu'il apporte, partage ou exprime sur le Site Web, et doit être en mesure de prouver que les éléments susceptibles de propriété intellectuelle et/ou industrielle qui accompagnent sa présence sur le Site Web ne violent aucune loi, droit ou intérêt d'un tiers, et qu'il dispose des licences correspondantes pour leur utilisation et publication.

L'utilisateur accorde au Propriétaire, pendant la période allant jusqu'à la résiliation du compte utilisateur, le cas échéant, uniquement les droits strictement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme, notamment : le droit de maintenir le contenu sur nos serveurs et le droit de l'afficher à d'autres utilisateurs, conformément au niveau de confidentialité choisi par l'utilisateur, ainsi que de le modifier ou de le transformer si nécessaire au bon développement du service.


5 magasins



La boutique présentée sur le site web appartient au Propriétaire, qui en est légalement responsable. La garantie des produits proposés comprend les éléments suivants :

  • Le Produit sera livré en parfait état et dans la quantité demandée.
  • Le Produit sera conforme aux caractéristiques les plus récemment indiquées par le fabricant, telles qu'elles figurent sur le Site Internet ou dans la description des matériaux du Produit au moment de la passation de la Commande.

De plus, le Propriétaire met tout en œuvre pour livrer les Produits dans un état optimal. Toutefois, si vous recevez un Produit que vous considérez comme défectueux, vous devez le conserver dans son état actuel afin que nous (ou notre mandataire) puissions le vérifier dans un délai raisonnable. En cas de produit défectueux, le vendeur doit procéder, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, le tout gratuitement pour le consommateur et l'utilisateur. Le vendeur est responsable de tout défaut de conformité qui apparaît dans les deux ans suivant la livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans les deux mois suivant sa constatation. Cette clause s'appliquera compte tenu de la nature du bien vendu.


5.1-Retours


Conformément à la législation en vigueur, les retours de produits éditoriaux, tels que les magazines et les livres, ne sont pas acceptés.


5.2-Expédition


Les conditions d'expédition varient en fonction du type de produit acheté.


6-Loi applicable et juridiction compétente



Le site web est régi par le droit espagnol. Tout litige ou réclamation entre l'utilisateur et le Propriétaire sera soumis à la juridiction des tribunaux espagnols, renonçant expressément à toute autre juridiction ou législation applicable.