Mentions légales Conditions générales


1-Informations générales





Le site web www.smartyplanet.com (ci-après dénommé le « Site ») est la propriété de la société Arantec Enginheria SL (ci-après dénommée le « Propriétaire »), immatriculée sous le numéro B25609413 et dont le siège social est situé Avda deth Pas d'Arró 5 D 1, 25530 Vielha (Espagne). Adresse électronique de contact : info@arantec.com.



2-Conditions générales d'utilisation du site web



L’acceptation des présentes mentions légales est une condition préalable à l’utilisation du site web. Les utilisateurs inscrits ou les visiteurs du site web (ci-après, l’Utilisateur) reconnaissent avoir la capacité juridique suffisante pour conclure des contrats et avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales d’utilisation du site web.

Ce site web a pour but de fournir des informations et du contenu, notamment des textes, graphiques, dessins, conceptions, codes, logiciels, photographies, musiques, vidéos, sons, bases de données, images, expressions et autres informations accessibles à l'utilisateur. Par ailleurs, le propriétaire peut autoriser des tiers à faire de la publicité ou à proposer leurs services par le biais du site. Dans ce cas, le propriétaire n'est pas responsable de la définition des conditions générales et spécifiques régissant l'utilisation, la fourniture ou la contractualisation de ces services tiers et, par conséquent, ne peut être tenu pour responsable de ces derniers.

L'accès à ce site web est gratuit pour tous les utilisateurs, visiteurs et inscrits. Cependant, certains services et contenus proposés par le propriétaire ou des tiers via le site web peuvent nécessiter un abonnement préalable ou l'achat du produit, ainsi que le paiement de frais, conformément aux conditions particulières correspondantes qui vous seront clairement présentées.

Le propriétaire se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales, en informant préalablement les utilisateurs inscrits ; ces derniers pourront accepter les modifications lors de leur prochaine connexion au site web. Pour s’inscrire sur le site web, l’utilisateur doit être âgé de plus de 18 ans, ou âgé de 16 à 18 ans et avoir l’autorisation expresse de ses parents ou tuteurs légaux, ou être majeur.

Le propriétaire décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive par les utilisateurs ou d'erreurs dans le contenu fourni par ces derniers, ou encore en cas de tentatives d'accès au site web ou à ses informations, bien que toute la diligence requise soit mise en œuvre pour prévenir de tels problèmes. Le propriétaire se réserve le droit de supprimer tout contenu ou contribution qui enfreint la loi, l'ordre public ou qui, à son avis, n'est pas approprié à la publication.

Toute utilisation non autorisée des informations contenues sur le Site Web, ainsi que toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle relatifs à son contenu, engagera la responsabilité légale du propriétaire. De même, le propriétaire se réserve le droit d'exclure, de sa propre initiative ou à la demande d'un tiers, tout utilisateur qui, par ses propos ou ses actes, entrave le bon fonctionnement des services de la plateforme et l'empêche d'accéder au Site Web ou à ses informations.

Le site web met à la disposition des utilisateurs divers espaces et outils de participation afin de favoriser les échanges et le partage d'idées et d'opinions. Son objectif est de rester ouvert et accessible à tout utilisateur inscrit. Grâce à ces outils et espaces, chaque utilisateur dispose d'un espace personnel, appelé Profil, qui l'identifie par son nom et prénom, réels ou fictifs, associés à son compte.

Dans leur compte utilisateur, les utilisateurs peuvent choisir d'ajouter une photo de profil qui les représentera visuellement dans les différentes sections du site web. Les photos de profil des utilisateurs qu'ils suivent, ainsi que celles des personnes qui les suivent, seront visibles, ce qui leur permettra de les identifier facilement et de s'informer à leur sujet.

Le profil de l'utilisateur reflétera son activité et affichera le contenu qu'il publie sur le site web. Ce contenu sera public et accessible aux autres utilisateurs qui pourront le suivre pour rester informés. L'utilisateur pourra également suivre l'activité des contributeurs ou rédacteurs du site web, ou encore les actualités concernant d'autres entités et institutions.

Le site web peut envoyer des notifications concernant l'activité de l'utilisateur et celle des utilisateurs qu'il suit, par courriel à l'adresse fournie lors de son inscription. L'utilisateur peut activer ou désactiver la réception de ces notifications.

Ce profil sera public, mais certaines activités privées (telles que le lancement de suivis, la modération de contenu, les notifications statistiques individuelles et toute autre notification privée) resteront cachées et visibles uniquement par l'utilisateur.

Le propriétaire ne saurait être tenu responsable des dommages, pertes, réclamations ou dépenses causés par : des interférences, interruptions, pannes, omissions, coupures téléphoniques, retards, blocages ou déconnexions dans le fonctionnement du système électronique, causés par des défaillances, surcharges et erreurs des lignes et réseaux de télécommunications, ou par toute autre cause indépendante de sa volonté ; des intrusions illégitimes par l’utilisation de programmes malveillants de toute nature et par tout moyen de communication, tels que des virus informatiques ou autres ; une utilisation incorrecte ou inappropriée du site web ; des erreurs de sécurité ou de navigation causées par un dysfonctionnement du navigateur ou par l’utilisation de versions obsolètes de celui-ci.



3-Politique de confidentialité et de protection des données



3.1 - Politique de confidentialité et de protection des données



Identité : ARANTEC ENGINEERING SL

CIF : B25609413

Adresse postale : Avda deth Pas d'Arró 5 D 1 25530 Vielha

Téléphone : 34 973640972

Courriel : info@arantec.com

Délégué à la protection des données : info@arantec.com



3.2 – Information et consentement



Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles (ci-après, LOPD) et à son règlement d'application, approuvé par le décret royal 1720/2007 du 21 décembre (ci-après, RLOPD), ainsi qu'au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, règlement général sur la protection des données (ci-après, RGPD), nous informons l'utilisateur que les données personnelles collectées lors de l'utilisation du site web et du fait de son inscription en tant qu'utilisateur seront incluses dans un fichier enregistré auprès du registre général de l'Agence espagnole de protection des données, sous la responsabilité du responsable du traitement, aux fins de la gestion de l'utilisation du site web et de la fourniture ou de la facilitation des services et informations que lesdits utilisateurs pourraient demander.

En acceptant la présente politique de confidentialité, l'utilisateur est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque au traitement par le propriétaire des données personnelles qu'il fournit par le biais du site web.


3.3 - Finalités du traitement et durées de conservation des données


Le propriétaire traitera les informations fournies par l'utilisateur via le site Web aux fins suivantes :

  • Concernant les données nécessaires à la création d'un compte utilisateur, leur traitement a pour finalité la gestion de l'inscription de l'utilisateur et son accès aux services proposés sur le site web. Les données de l'utilisateur seront conservées à cette fin aussi longtemps qu'il souhaitera accéder à ces services.
  • Concernant les données nécessaires à l'inscription aux différentes newsletters proposées par le responsable du traitement, le traitement a pour finalité l'envoi par courriel d'informations relatives au sujet de chaque newsletter à laquelle l'utilisateur souhaite s'abonner. Les données de l'utilisateur seront conservées à cette fin jusqu'à ce que celui-ci s'y oppose ou retire son consentement.
  • Dans le cas des newsletters incluant la réception de communications commerciales, le traitement des données a pour finalité l'envoi de communications commerciales de tiers susceptibles d'intéresser l'Utilisateur. Les données de l'Utilisateur seront conservées à cette fin jusqu'à ce que celui-ci s'y oppose ou retire son consentement.
  • Pour gérer, traiter et répondre aux demandes d'information relatives aux produits et/ou services proposés par des tiers, lorsque l'utilisateur fournit ses données via les formulaires de contact prévus à cet effet sur le Site Web. Les données de l'utilisateur seront conservées à cette fin jusqu'à ce que celui-ci s'y oppose ou retire son consentement.
  • Concernant les produits physiques et les abonnements numériques proposés par le Propriétaire et achetés par l'Utilisateur via la boutique en ligne du Site, le traitement des données a pour finalité la livraison des produits physiques par voie postale ou service de messagerie équivalent, ainsi que la gestion de l'accès aux services associés aux abonnements numériques via le compte de l'Utilisateur. Les données de l'Utilisateur seront conservées à cette fin pendant toute la durée de l'abonnement et resteront accessibles gratuitement après la fin de celui-ci, et ce, jusqu'à ce que l'Utilisateur s'y oppose ou retire son consentement.


3.4-Légitimation du traitement des données


Le traitement des données de la personne concernée repose sur le consentement qu'elle donne en acceptant la présente politique en cochant la case correspondante dans les situations suivantes :

  • Au moment de la création du compte de l'Utilisateur lors de son inscription sur le Site Web.
  • En vous abonnant à l'une des newsletters proposées par le Propriétaire via les formulaires prévus à cet effet sur le Site Web.
  • Lors de la demande d'informations sur des produits et/ou services proposés par des tiers, en envoyant les différents formulaires de contact prévus à cet effet.

Dans le cas des utilisateurs qui achètent des produits ou des services proposés par le Propriétaire dans la boutique du Site Web, la base juridique du traitement des données consiste en l'exécution du contrat d'abonnement ou en l'expédition des produits physiques achetés conformément aux termes et conditions contenus dans la section « Boutique » des présentes conditions générales.

Les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont indépendants, de sorte que l'Utilisateur ne peut en révoquer qu'un seul sans que cela n'affecte les autres.


3,5 bénéficiaires


Les données des utilisateurs ne seront généralement pas divulguées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque vous demandez des informations relatives à des produits et/ou services proposés par des tiers, en remplissant vos coordonnées via les formulaires de contact prévus à cet effet sur le site Web, celles-ci peuvent être communiquées à l'entité responsable de l'offre dudit produit ou service.
  • Lorsqu'un utilisateur s'abonne à l'une des newsletters proposées par le propriétaire, ses données sont transférées à The Rocket Science Group, LLC (ci-après « MailChimp »), le prestataire de services dont les serveurs sont situés aux États-Unis. MailChimp garantit un niveau de protection adéquat, car il adhère au cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Pour plus d'informations, consultez le site privacyshield.gov.


3.6 - Droits de l'utilisateur


L'Utilisateur peut envoyer une demande par courriel à info@arantec.com, ou par courrier postal à Avda deth Pas d'Arró 5 D 1, 25530 Vielha (Espagne) à tout moment et gratuitement pour exercer les droits suivants :

  • Révoquer les consentements accordés.
  • Obtenir la confirmation que le responsable du traitement des données traite ou non des données personnelles concernant l'utilisateur.
  • Accédez à vos données personnelles.
  • Corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Demandez la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Obtenez du responsable du traitement des données la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
  • Demandez la portabilité de vos données.
  • Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), via le site web aepd.es ou en écrivant à la Sous-direction générale de l'inspection des données de l'AEPD, si vous estimez que le responsable du traitement des données a violé les droits reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.


4- Propriété intellectuelle et industrielle



L’ensemble du contenu, des noms de domaine, des marques, des signes distinctifs et des logos figurant sur le Site Web, à l’exception des éléments publiés avec l’autorisation de leurs propriétaires respectifs, sont la propriété du Propriétaire. Aucun contenu du Site Web, y compris les présentes mentions légales, ne peut être reproduit, diffusé, transformé, exploité ou commercialisé, en tout ou en partie, par l’utilisateur ou par des tiers sans l’autorisation expresse du Propriétaire. Cette autorisation peut être demandée en contactant l’adresse électronique suivante : info@arantec.com.

Les contenus, marques ou logos n'appartenant pas au Propriétaire et pouvant apparaître sur le Site Web appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ont été placés ou publiés sur le Site Web avec leur autorisation préalable. Ce sont ces propriétaires que vous devez contacter concernant leur propriété ou en cas de litige.

L’utilisateur est responsable des éléments (contenu, commentaires et spécifications relatifs à des emplois spécifiques) qu’il contribue, partage ou exprime sur le Site Web, et doit être en mesure de prouver que les éléments susceptibles de propriété intellectuelle et/ou industrielle qui accompagnent leur présence sur le Site Web ne violent aucune loi, aucun droit ni aucun intérêt d’un tiers, et qu’il dispose des licences correspondantes pour leur utilisation et leur publication.

L’utilisateur concède au Propriétaire, pour la durée allant jusqu’à la résiliation du compte utilisateur, le cas échéant, uniquement les droits strictement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme, à savoir : le droit de conserver le contenu sur nos serveurs et le droit de le montrer aux autres utilisateurs, selon le niveau de confidentialité choisi par l’utilisateur, ainsi que de le modifier ou de le transformer si nécessaire au bon développement du service.


5-Shop



La boutique située sur le site web appartient à son propriétaire, qui en est légalement responsable. La garantie des produits proposés implique que :

  • Le produit sera livré en parfait état et en quantité commandée.
  • Le Produit sera conforme aux caractéristiques indiquées le plus récemment par le fabricant, telles qu'elles figurent sur le site Web ou dans la description des matériaux du Produit au moment de la passation de la Commande.

Par ailleurs, le propriétaire met tout en œuvre pour livrer les produits en parfait état. Toutefois, si vous recevez un produit que vous jugez défectueux, vous devez le conserver dans son état actuel afin que nous (ou notre mandataire) puissions l'examiner dans un délai raisonnable. En cas de produit défectueux, le vendeur doit, selon le cas, le réparer, le remplacer, en réduire le prix ou résilier le contrat, le tout sans frais pour le consommateur. Le vendeur est responsable de tout défaut de conformité qui apparaît dans les deux ans suivant la livraison. Le consommateur doit informer le vendeur de tout défaut de conformité dans les deux mois suivant sa découverte. Cette clause sera appliquée en tenant compte de la nature des biens vendus.


5.1-Retours


Conformément à la législation en vigueur, les retours de produits éditoriaux (magazines et livres) ne sont pas acceptés.


5.2-Expédition


Les conditions d'expédition varient selon le type de produit acheté.


6-Droit applicable et juridiction compétente



Ce site web est régi par le droit espagnol. Tout litige ou réclamation découlant de la relation entre l'utilisateur et le propriétaire sera soumis à la compétence des tribunaux espagnols, à l'exclusion expresse de toute autre juridiction ou législation applicable.